パソコン教室キュリオステーション レスキュー事例 更新プログラムを確認できません

Windows Vistaをお使いの生徒さん。Windows Updateができないとのことでパソコンをお持込。横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションで診断をしました。

Windows Updateで「更新プログラムの確認」をクリックすると"現在サービスが実行されていないためWindows Updateで更新プログラムを確認できません。コンピューターの再起動が必要な可能性があります"となってしまい、何もできない状態です。

マイクロソフトのフォーラムなど調べた結果、
コマンド プロンプトから以下の命令を実行。
net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc
問題は無事に解決しました。
以上
日本IBM出身ホームページビルダー元開発責任者
鎌田裕二
責任指導横浜市鶴見区のパソコン教室⇒

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