パソコン預かり修理 結果報告

ノートパソコン(Windows Vista)が正常に起動しなくなったとのことで、横浜市鶴見区のパソコン教室キュリオステーションの生徒さんがパソコンをお持込になりました。最悪、初期化を覚悟されています。一応、症状を診断するために、お預かりしました。

Windows Updateによる更新が失敗しており、Windowsが正常な状態ではなくなっており、ログインができない状況でした。システムの復元で、いくつかの更新作業をキャンセル。ログインができる状態に戻し、再度、更新作業を試みるもこれも失敗。スーパーセキュリティZEROをアンインストールしたところ、更新作業ができるようになりました。代替のセキュリティソフト(ウイルスセキュリティZERO)を導入して、作業完了です。

日本IBM出身ホームページビルダー元開発責任者
鎌田裕二
責任指導横浜市鶴見区のパソコン教室⇒

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