ホームページビルダーコースを卒業された生徒さんが1年半ぶりに鶴見のパソコン教室キュリオステーションへみえました。生徒さん自身のWindowsノートパソコンをお持込でのワンポイント・レッスンを行いました。今回の内容は、
- 起動時に変なものだ表示される
調べてみたところRegistry Reviverがパソコン起動時に動いています。点検商法の迷惑ソフトですので、アンインストールしました。 - ネットにつながらない
グーグルで検索、右上にある広告 jp.kensaq.com をクリック kensaq.comでのとある検索結果をクリック。
ページが開かないという現象でした。
jp.kensaq.comはグーグルの検索結果ではなく、広告。
グーグルの検索結果を使うように指導 - ホームページビルダー ファイル転送時のエラー回避
フルCSSテンプレートで作成したホームページ。サイトの公開の度に、不規則にある写真が欠落したりする現象の回避策を指導
横浜鶴見のパソコン教室での授業事例です。
ノートパソコン（Windows8.1）をお持込の生徒さんとワンポイント・レッスンをしました。
- Facebookへプロフィール写真の設定
- インターネットエクスプローラの使い方（タブ切り替え、ホームページの設定）
- Registry Reviverの削除
横浜鶴見のパソコン教室 出張パソコンレスキューの事例です。鶴見区内のお客様宅に徒歩で出張訪問しての作業でした。
- オフィスのセットアップをしたくてMicrosoftアカウントを取得。その後が上手くいかない
とのことで、周辺の作業も含めてご依頼をいただきました。
- Microsoftアカウントの再取得 メアドが間違っていた
- オフィスのセットアップ
- エラーコード 0x80004005
- Windowsファイヤ―ウォールと止めて再挑戦 失敗
- オフィスを再インストール
- キャノンのプリンタードライバーのダウンロード＆インストール
- Outlook 2016の設定
- ウイルスバスターのインストール
などの作業を行いました。
横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションでの持ち込みパソコンレスキューの事例を紹介します。
最初にお問合せを電話でいただきました。アップデートしないといけないという状況とのことです。何のアップデートであるのか電話ではよくわかりませんでしたので、パソコン教室へお持込いただきました。
パソコンはTOSHIBAのノートブックdynabookです。Windows Vistaが搭載されています。
教室でインタネットで接続して、状況を再現していただきました。YahooのページからInternet Explorerを更新してくださいというメッセージでした。Internet Explorer 8を使っていました。パソコンをお預かりして、次の作業を引き受けました。
・Windows Vista SP1へ更新
・IE8をIE11に更新
・トレンドマイクロ ウイルスバスター削除
・ウイルスセキュリティZERO導入
横浜鶴見のパソコン教室では、パソコンのトラブルなどを出張もしくは教室へパソコンお持込で対応しております。
先日の持ち込みによる事例を紹介します。
「いつも使っているノートパソコンでInternet Explorerでページを開くことができなくなった」というトラブルです。教室のLANに有線で接続。接続は大丈夫。該当ページへのpingは成功。パソコン全体としてはインターネットに接続できているようです。セキュリティソフトを確認。そこの設定でInternet Explorerが切断されていました。これが原因です。
横浜鶴見のパソコン教室でのワンポイント・レッスン事例です。 しばらく前に購入されたMicrosoft Surface Pro 3。昨年末に購入後、ずっと使っていなかったそうです。 まずは、Microsoftアカウントの取得、Windows Liveメールのインストール、メールの設定、オフィス（ワード、エクセル）のインストール。オフィスはインストールが上手くいきませんでした。office.comから再インストール、またWindows Updateをして、正常に動作するようになりました。
パワーポイントでの業務資料の作成。SmartArtグラフィックを使ってみたが、うまくスライドに収めることができない状態でした。スマートアートの図形のサイズ、位置の変更方法、他のスライドをBMPへ保存して、画像としてスライドへ挿入、完成した資料のUSBメモリへの保存方法を実技しました。生徒さんご自分のノートパソコンを持ち込まれてのレッスンでした。
パソコン教室キュリオステーション横浜鶴見つくの店のワンポイント・レッスンならば、困ったことだけレッスンを受けることができます。
最近ビデオ編集を始めた方が、ノートパソコン（Windows Vista）の動作に不満を感じていらっしゃいました。パソコンをお持込になり授業のなかで、パソコンの診断をしました。
- ハードディスク円グラフ表示ソフト Scanner.exeの導入、使い方指導、診断ん
- RegClean Proなどの迷惑ソフトの除去（アンインストール）
- メモリーサイズの診断・購入相談
今後は、メモリーサイズが増やせるかを調べることになります。
パソコン教室キュリオステーション横浜鶴見つくの店
Windows Update、Windows Security Essentialsが更新できなくなってしまった問題に対応しました。横浜パソコン教室へノートパソコンをお持込いただいて、SoftwareDistributionにある更新ファイルを削除することにしました。
横浜鶴見のパソコン教室では、お困りのことだけを解決するワンポイント・レッスンの受講が可能です。
新しいWindows8ノートパソコンに、オフィス2010、Photoshop Elementsのインストールを授業で扱いました。
それぞれライセンス認証が必要でした。
日本IBM出身