横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションで行ったパソコン支援作業の事例です。
ノートパソコン（Toshiba Dynabook）買い替えに伴う
を承りました。お客様のWiFiルーターを持参していただき、引き渡しじにWiFIへの接続確認を行いました。
日本IBM出身ワード2013で業務の資料作成に関して次の２点をレッスンしました。
川崎市からノートパソコンご持参で受講されました。
日本IBM出身生徒さんがノートパソコンをお持込になりました。HPのWindows7です。何のソフトがはいっているかの確認作業です。hp pavilion dv6 無線ボタンを探して、オンにして、パソコン教室のネットに接続しました。
日本IBM出身鶴見区内のお客様。ノートパソコンをご持参で横浜鶴見のパソコン教室へワンポイント・レッスンにみえました。
お使いのメールシステムでの添付ファイルの使い方（送受信）がレッスン内容でした。
使い方を解説し、何度かご自分で練習してもらいました。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室においてパソコン活用（ホームユース）コースの生徒さん、昨日購入された真新しいNECパソコンでレッスン開始です。
などのレッスンを行いました。
日本IBM出身インターネットエクスプローラ 詳細設定
いくつかのウェブページが表示されなくなったと横浜鶴見のパソコン教室へノートパソコン持ち込みでワンポイント・レッスン
インターネットオプション詳細設定より
TLS1.0を使用する
TLS1.1を使用する
TLS1.2を使用する
上記の３項目をオンにしました。
表示の問題が解決しました。
日本IBM出身作成中のエクセルのシートが普段使っているブラザーのプリンターで印刷できなくなったと横浜鶴見のパソコン教室へ電話でご相談をいただきました。 Windowsノートパソコンとプリンター両方をご持参いただき教室で状況を見ることにしました。 Send To OneNote 2013が通常使うプリンターになっていました。ずっと前からそうなのか、今回おかしいぞと思ったときにそうなったのかまではわかりませんが、ブラザーのプリンターをそのように設定して一件落着。 一般の方もお持込でのトラブル対応をさせていただいております。今回の件は、月謝制（コース制）の生徒さんでしたので、追加料金は一切いただかずに対応しました。
日本IBM出身ホームページビルダー20SPを使っての、ワードプレスサイト作成を始められた生徒さん。ページ編集上の質問がいくつかあり、ノートパソコン持参で横浜鶴見のパソコン教室へお越しになりました。
などを体験していただきました。
日本IBM出身Windows10でのWindows Live Mailでのトラブルです。
受信したメールに書かれたURLをクリックすると
「クラスが登録されていません。」
というエラーになってしまいます。
既定のプログラムの変更で問題が解消しました。
横浜鶴見のパソコン教室での持ち込みレスキュー事例の紹介でした。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室での事例です。ノートパソコンを初期化したが、その後の再インストールが上手くできないとのことで、ノートパソコンをお持込のレスキュー作業です。まず、ノートンインターネットセキュリティがない状態でした。再インストールのためにダウンロード（ユーザーIDの回復後）、またライセンスキーを入手して再設定。その後、ワード、エクセルがないとわかり、パソコン購入時についていたインストールメディア（DVD）とライセンス認証キーを設定して復活しました。
日本IBM出身