横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションで行ったパソコン支援作業の事例です。
ノートパソコン（Toshiba Dynabook）買い替えに伴う
を承りました。お客様のWiFiルーターを持参していただき、引き渡しじにWiFIへの接続確認を行いました。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションでの持ち込みパソコンレスキューの事例を紹介します。
最初にお問合せを電話でいただきました。アップデートしないといけないという状況とのことです。何のアップデートであるのか電話ではよくわかりませんでしたので、パソコン教室へお持込いただきました。
パソコンはTOSHIBAのノートブックdynabookです。Windows Vistaが搭載されています。
教室でインタネットで接続して、状況を再現していただきました。YahooのページからInternet Explorerを更新してくださいというメッセージでした。Internet Explorer 8を使っていました。パソコンをお預かりして、次の作業を引き受けました。
・Windows Vista SP1へ更新
・IE8をIE11に更新
・トレンドマイクロ ウイルスバスター削除
・ウイルスセキュリティZERO導入
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室での授業事例です。
生徒さんお持込のノートパソコン（東芝Dynabook）、普段はUSB接続のマウスを使いたいのだが、ついついタッチパッドに触れてしまい、とても使いづらい思いをされていらっしゃいます。コントロールパネル、マウスのプロパティを変更しました。
（デバイス設定、USBマウス接続時に内臓ポインティングデバイスを無効にする）
日本IBM出身