横浜鶴見のパソコン教室ではパソコントラブル対応も承ります。
久しぶりにWindows XPパソコンを起動しようとしたらブルースクリーンで立ち上がらないという状態を相談にみえました。
近くだったのでパソコン（DELL INSPIRON）を持ち込んでいただいて、預かりで状況をみることにしました。
翌日、こちらで試してみるとブルースクリーンにもいかずにビープ４回（メモリーエラー）で起動しません。
メモリーの抜き差しをすることにしました。
日本IBM出身ホームページビルダーコースを卒業された生徒さんが1年半ぶりに鶴見のパソコン教室キュリオステーションへみえました。生徒さん自身のWindowsノートパソコンをお持込でのワンポイント・レッスンを行いました。今回の内容は、
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室での授業事例です。
ノートパソコン（Windows8.1）をお持込の生徒さんとワンポイント・レッスンをしました。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室 出張パソコンレスキューの事例です。鶴見区内のお客様宅に徒歩で出張訪問しての作業でした。
とのことで、周辺の作業も含めてご依頼をいただきました。
などの作業を行いました。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションでの持ち込みパソコンレスキューの事例を紹介します。
最初にお問合せを電話でいただきました。アップデートしないといけないという状況とのことです。何のアップデートであるのか電話ではよくわかりませんでしたので、パソコン教室へお持込いただきました。
パソコンはTOSHIBAのノートブックdynabookです。Windows Vistaが搭載されています。
教室でインタネットで接続して、状況を再現していただきました。YahooのページからInternet Explorerを更新してくださいというメッセージでした。Internet Explorer 8を使っていました。パソコンをお預かりして、次の作業を引き受けました。
・Windows Vista SP1へ更新
・IE8をIE11に更新
・トレンドマイクロ ウイルスバスター削除
・ウイルスセキュリティZERO導入
日本IBM出身以前はWindows Vistaのパソコンを使って、Windows Liveムービーメーカーを学習されDVDをいくつか作成経験のある生徒さん、最近パソコンをWindows8のものに更新されました。Windows8には、以前のDVDメーカーが搭載されていません。同じ操作ではDVDを焼くことができなくなってしまいました。そこで、フリーのソフト、WinX DVD Authorのインストールと使い方をレッスン。無事にDVDを作成することができました。
日本IBM出身最近ビデオ編集を始めた方が、ノートパソコン（Windows Vista）の動作に不満を感じていらっしゃいました。パソコンをお持込になり授業のなかで、パソコンの診断をしました。
今後は、メモリーサイズが増やせるかを調べることになります。
パソコン教室キュリオステーション横浜鶴見つくの店
日本IBM出身Windows Vista （32bit メモリー4GB）をお持込の横浜パソコン教室でホームページ（ワードプレス）作成中の生徒さん。パソコンの画面の切り替えなどがとても遅く苦労されていらっしゃいました。本日授業中に簡単に診断しました。取り急ぎUSBメモリを増設してReadyBoostを使って様子を見ることにしました。結果は、体感できるほどのパフォーマンスの改善となりました。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室では、各種パソコン設定、修復レスキュー作業（出張および持ち込み）も承ります。
Windows8の新しいノートパソコンを新規購入され、ご自分で初期設定を始めたが、その際に作成したMicrosoftアカウントのパスワードがわからなくなり、パソコンが使えなくなったと電話でまずはご相談をいただきました。
まずは診断のために、パソコンを教室へお持込いただきました。初期設定時の状況をお伺いして、パスワードのリセットをすることにしました。確認コードの受け取りには、そのアカウントに登録した別のメールアドレスなどが必要なので、そのパスワードを取りにいったん戻られました。
パスワードは無事にリセットすることができました。
日本IBM出身Windows Update、Windows Security Essentialsが更新できなくなってしまった問題に対応しました。ノートパソコンをお持込いただいて、SoftwareDistributionにある更新ファイルを削除することにしました。削除後に改めて更新プログラムを取得するのにとても時間がかかり、パソコンはお預かりして1泊2日の作業となりました。横浜パソコン教室の事例紹介です。
日本IBM出身