Windows Update エラー 0x80073712

横浜市鶴見区のパソコン教室キュリオステーション生徒さんのノートパソコン、

KB2937608 Windows Updateの更新に失敗しています。

Windows VistaでWindows Updateで特定の更新プログラムが更新できませんでした。エラーコード 80073712

システムファイルチェッカー

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
  2. “sfc /scannow” コマンドを実行します。
  3. 更新プログラムのインストールをもう一度試みます。

を実行しても、状況は変わりません。

クリーン・ブートの状態で単独でのインストールも失敗しました。

次には、 Microsoft.NET Framework の修復ツールを試しました。これも失敗。

次は、システム更新準備ツール を試しました。(KB947821) インストールがなかなか終了しません。

日本IBM出身
ホームページビルダー元開発責任者
鎌田裕二
責任指導
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小学生から90才まで通学実績有