ノートパソコン Windows Updateが完了しない@横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーション

横浜鶴見のパソコン教室キュリオステーションでは、ノートパソコンをお持込いただきレスキュー作業を行うことも可能です。(作業内容によっては一旦パソコンをお預かりいたします。)

セーフモードでは起動するが、通常起動は無限ループになる現象でお困りの方がパソコンをお持込になりました。

次のようなレスキュー作業を行いました。

診断結果

Windows Updateが失敗して、パソコンが異状な状態となっている

対策

セーフモードで起動

9月3日の時点にシステムを復元して、正常起動

この状態からもWindows Updateが上手くいかない(更新作業の失敗)

スーパーセキュリティZEROをアンインストール

Windows Updateの適用(更新作業)

代替セキュリティソフトの導入

日本IBM出身ホームページビルダー元開発責任者
鎌田裕二
責任指導横浜市鶴見区のパソコン教室⇒

お問い合わせ TEL:045-567-8393