持ち込みパソコンレスキュー事例@横浜のパソコン教室

デスクトップパソコンのWindowsが起動しなくなったとご相談を受けました。

まずは、横浜・川崎のパソコン教室へデスクトップPCを持ち込んでいただき現象の確認をしました。

お客様との相談の結果、パソコンの初期化(Windowsの再インストール)を行うことになりました。

付属のWindows DVDを起動することができません。BIOSの設定をいろいろ変更して試しても上手くいきません。

パソコン起動時にブートデバイスを選択する方法をみつけ、それでDVDを指定することにより起動に成功。

ここで次の問題がでました。「Windowsをインストールすることはできません」

http://freesoft.tvbok.com/tips/efi_installation/diskpart_gpt_mbr.html

のブログ記事を参考にして、パーティションをGPTに変更したら、インストールを開始することができました。

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