ホームページビルダー20SPを使っての、ワードプレスサイト作成を始められた生徒さん。ページ編集上の質問がいくつかあり、ノートパソコン持参で横浜鶴見のパソコン教室へお越しになりました。
などを体験していただきました。
日本IBM出身Windows10でのWindows Live Mailでのトラブルです。
受信したメールに書かれたURLをクリックすると
「クラスが登録されていません。」
というエラーになってしまいます。
既定のプログラムの変更で問題が解消しました。
横浜鶴見のパソコン教室での持ち込みレスキュー事例の紹介でした。
日本IBM出身横浜・鶴見のパソコン教室の授業事例です。
生徒さんお持込のノートパソコンで、Outlook2013が起動しません。「ファイル <パス> xxx.pst は見つかりません」というエラーが発生しているようです。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2599703
こちらを参考に、修復することができました。
日本IBM出身Windows7からWindows10にアップグレードしたノートパソコン。どこになにが入っているのかわからなくなってしまったそうです。横浜川崎パソコン教室のワンポイント・レッスンの出番です。主にエクスプローラの使い方レッスンとなりました。最初に生徒さんからお困りの状況を説明していただき、解決を実演して、残りの時間は解決方法を練習していただきました。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室での事例です。ノートパソコンを初期化したが、その後の再インストールが上手くできないとのことで、ノートパソコンをお持込のレスキュー作業です。まず、ノートンインターネットセキュリティがない状態でした。再インストールのためにダウンロード（ユーザーIDの回復後）、またライセンスキーを入手して再設定。その後、ワード、エクセルがないとわかり、パソコン購入時についていたインストールメディア（DVD）とライセンス認証キーを設定して復活しました。
日本IBM出身１～２週間前からWindowsメールの添付ファイル（ワード、エクセル）が開けない（表示できない、保存できない）という現象が発生するようになり、業務が滞ってお困りのお客様。本日、ノートパソコンを横浜鶴見のパソコン教室へ、お持込になって、まずは症状の無料診断です。現象を確認後、解決方法を調査。JWordがインストールされていると発生するようです。その他、WinZip Driver Updaterも削除して、パソコンをクリーンな状態に戻して、レスキューの終了です。
日本IBM出身鶴見のパソコン教室キュリオステーション 生徒さんのパソコン（Windows Vista）の調子が悪くなり、目当てのアプリが導入できなくなってしまいました。生徒さんと相談の結果、パソコンを工場出荷時の状態にリカバリー（初期化）することになり作業を引き受けました。リカバリーメディア（DVD）が揃っていたので作業は順調に進みました。しかし、初期化のWindows更新作業（含むSP1,SP2）でかなり時間をとられてしまいました。お目当てのアプリの導入が終わったのは生徒さんが授業にいらっしゃる５分前でした。
日本IBM出身横浜鶴見のパソコン教室ではパソコントラブル対応も承ります。
久しぶりにWindows XPパソコンを起動しようとしたらブルースクリーンで立ち上がらないという状態を相談にみえました。
近くだったのでパソコン（DELL INSPIRON）を持ち込んでいただいて、預かりで状況をみることにしました。
翌日、こちらで試してみるとブルースクリーンにもいかずにビープ４回（メモリーエラー）で起動しません。
メモリーの抜き差しをすることにしました。
日本IBM出身ホームページ作成代行をご依頼のお客様が資料をメール添付で横浜鶴見のパソコン教室へ送信されました。 こちらで受信（Windows Liveメール）したメールには添付ファイルがついてないようです。 送信時のミスかもしれないのでお客様に再送信を依頼しました。 2回目も同じ結果でした。ネット検索の結果 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2698215 この問題の可能性が高いと思いました。お客様にOutlookの修正を依頼しました。
日本IBM出身通常授業が夕方までの土曜日に、佃野町の隣町の下末吉（横浜市鶴見区）にパソコンの出張レッスンに赴きました。普段更新しているエクセルのシートがなくなってしまっていたとたいへんお困りのご様子でした。それを探して、ついでに上書き保存、マウス操作の改善などを指導しました。鶴見のパソコン教室キュリオステーションでは出張・個人レッスンも承ります。
日本IBM出身