スーパーセキュリティZERO | パソコン・スマホ教室鶴見のキュリオステーション

ノートパソコン（Windows　Vista）が正常に起動しなくなったとのことで、横浜市鶴見区のパソコン教室キュリオステーションの生徒さんがパソコンをお持込になりました。最悪、初期化を覚悟されています。一応、症状を診断するために、お預かりしました。

Windows　Updateによる更新が失敗しており、Windowsが正常な状態ではなくなっており、ログインができない状況でした。システムの復元で、いくつかの更新作業をキャンセル。ログインができる状態に戻し、再度、更新作業を試みるもこれも失敗。スーパーセキュリティZEROをアンインストールしたところ、更新作業ができるようになりました。代替のセキュリティソフト（ウイルスセキュリティZERO）を導入して、作業完了です。